Zendesk et RowShare

Intégrez facilement Zendesk avec RowShare sans code.

Zendesk

Zendesk is a web-based help desk support tool that makes it simple to provide great customer support.

RowShare

Automatisez la collecte de données à l'aide de tableaux et de formulaires personnalisables. Assurez-vous que chaque membre de l'équipe ne voit que ce dont il a besoin.

Découvrez nos autres intégrations

Comment fonctionne l'intégration

RowShare est intégré avec Zendesk par l'intermédiaire de Zapier, et peut-être aussi de Power Automate et Workato. Ces plateformes fonctionnent sur le principle de déclencheurs (quand ceci arrive) et d'actions (faire cela).

Quand ceci se produit dans RowShare

Fair cela automatiquement dans Zendesk

Ou à l'inverse :

Quand ceci se produit dans Zendesk

Faire cela automatiquement dans RowShare

Les déclencheurs et actions Zendesk

Voici une liste de déclencheurs et d'actions disponibles pour Zendesk via Zapier au moment où nous publions cette page. Gardez en tête qu'il peut y avoir d'autres possibilités avec Power Automate, Workato ou même Zapier. Description en anglais car provenant de Zapier.

Déclencheurs

New Ticket

Triggers when a new ticket is created. Optionally select an organization.

New Action on Ticket

Triggers when there is activity (an audit) on a specific ticket. Non-admins can only watch one ticket per Zap.

Tag Added to User

Triggers when a one or more tags are added to a user.

New Ticket in View

Triggers when a new ticket is added to a view.

New View

Triggers when a new view is created.

et 4 déclencheurs de plus.

Zendesk ne propose pas (encore) de déclencheur via Zapier.

Actions

Attach File to Ticket

Attach a file to an existing ticket.

Find or Create Ticket

Finds a ticket, or creates one if none are found.

Find an Organization

Finds an existing organization.

Find a Group

Finds an existing group.

Find an Agent

Finds an existing agent.

et 16 actions de plus.

Zendesk ne propose pas (encore) d'action via Zapier.

Déclencheurs et actions RowShare

Vous trouverez ci-dessous une liste des déclencheurs et des actions disponibles sur RowShare via Zapier, Power Automate et Workato. (Description en anglais car provenant de Zapier)

Triggers

New or Updated Row

Triggers when a row is created or updated in a specific table.

Column Changed

Triggers when a value has changed in a specific column.

New Row

Triggers when a new row is created in a specific table.

Row Status Changed

Triggers when the status of a row changes in a specific table. Row statuses : Active, Deleted, Archived, Locked

Actions

Assign Row

Assigns a row to a new owner.

Edit Row

Modifies an existing row.

Find Row

Finds a row based on an exact match for a given column.

Create Row

Creates a new row in the table.

Find Row by ID

Loads a row based on its ID.

Link Rows [Advanced]

Links a row to a parent row in another table. This is an advanced action: to be used with caution.