Avec RowShare, les projets de Romand Architecture ont gagné en vitesse et en fiabilité

Pouvez-vous partager une brève description de votre entreprise et de votre rôle ?

Je suis Sébastien Romand, architecte depuis 1999 et gérant de la société. Romand Architecture est une agence d’architecture située au Lavandou dans le Var. Notre clientèle est principalement constituée de personnes privées qui viennent nous voir pour réaliser leur résidence secondaire. Les projets que nous élaborons sont assez haut de gamme.

Quel problème métier essayiez-vous de résoudre quand vous vous êtes intéressé à RowShare ?

Auparavant, nos comptes rendus étaient fait dans Word dont nous copions des sous-éléments dans un autre outil collaboratif, Airtable. Mais j’avais besoin de partager de la façon la plus flexible possible, c’est-à-dire point par point à certaines personnes sans être obligé de partager un tableau entier à chaque fois. De plus, les comptes rendus étaient toujours tapés à la main et il nous fallait un moyen d’automatiser la production de compte rendus à partir de listes d’information.

Nos interlocuteurs passent 80% de leur temps sur les chantiers, n’ont pas de secrétariat et encore moins de service informatique : les comptes rendus ne sont pas toujours lus.

Comment avez-vous entendu parler de RowShare pour la première fois ?

Nous avons connu RowShare grâce à une recherche par moteur de recherche. Nous étions à la recherche d’un tableur avec lequel nous pouvions partager certaines lignes uniquement.

Avez-vous envisagé d’autres solutions ?

Nous avions utilisé TODOist pour le suivi des activités, mais il y avait trop de copier/coller.

Pourquoi avez-vous choisi RowShare par rapport aux alternatives ?

Plusieurs raisons nous ont amené à choisir RowShare :

• les notifications en cas de partage,
• RowMerge : qui nous permet d’automatiser la génération du compte rendu à partir des informations présentes dans le tableau
• l’équipe RowShare : elle a su être disponible, nous donner de la visibilité sur la roadmap et nous aider pour l’utilisation du produit.

Comment s’est déroulée la mise en œuvre ? Avez-vous eu besoin d’aide ? Comment était l’aide ?

RowShare, à mon sens, est très facile à prendre en main. J’ai eu quelques questions, je les ai soumises par le chat et j’ai eu des réponses quasi-immédiates. La prise en main n’a donc posé aucun problème.

Concernant RowMerge, j’y ai vu rapidement un intérêt et j’ai compris ce que ça pouvait m’apporter. J’ai parcouru l’aide et les didacticiels. Je suis arrivé à la conclusion que je pourrais acquérir ces compétences, mais ce n’est pas mon métier et je n’en ai pas le temps. J’ai donc contacté l’équipe RowShare qui l’a réalisé pour moi et a ainsi créé une solution personnalisée. A mon avis, la personne qui veut y passer du temps peut y arriver seule.

Qui sont les utilisateurs de RowShare dans votre entreprise ?

Ma collaboratrice et moi y injectons de l’information au quotidien, des comptes rendus, des rappels. Nous y suivons l’activité en général. Nous partageons les tableaux à nos clients, à qui nous avons créé des comptes utilisateurs, pour accéder à des comptes rendus, leurs contrats, les factures. L’intérêt est qu’ils ne voient que leurs informations, pas les autres.

Nous partageons également avec nos fournisseurs et artisans. Et de la même façon, chacun des artisans ne verra que ses informations et les activités de ses chantiers. Ainsi, un maçon verra dans un même tableau l’ensemble des tâches qu’il doit effectuer sur nos chantiers. Cela change, car auparavant, les artisans avaient rarement le compte rendu sur eux.

Comment RowShare vous a-t-il aidé à économiser du temps ou à éviter les risques ?

Désormais, l’information est plus centralisée et nous faisons moins de copier-coller. Ainsi nous gagnons du temps, en efficacité et en fiabilité dans le cadre de nos échanges. Aussi, nos interlocuteurs s’habituent à trouver de l’information dans RowShare et cela nous fait également gagner du temps.

Avez-vous déjà fait appel au support de RowShare? Qu’en avez-vous pensé?

‍Au tout début, j’ai été en discussion par chat avec l’équipe notamment pour avoir de l’information sur certaines fonctionnalités. J’ai eu des réponses rapides.

Recommanderiez-vous RowShare?‍

Oui, volontiers.